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Stratégies web, permission marketing, marketing 2.0, promotion interactive, Référencement, SEO, Performance Marketing, expérience utilisateur, conception web

16 juillet 2010

18 clés pour Google

On continue dans les bonnes pratiques avec cet excellent article qui recense 18 points clés pour le positionnement dans Google donnés par Matt Cuuts en personne.

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9 juillet 2010

L’importance des liens pour le référencement

Pour ceux que l’anglais ne rebutent pas, à découvrir un bon article de Webseoanalytics sur les structures à respecter pour les liens web dans une problématique de positionnement dans les moteurs de recherche.

Les principales erreurs dans la gestion de liens :

1. Se focaliser uniquement sur les liens sur des pages à fort impact (trustrank)
2. Utiliser des textes inappropriés comme lien
3.Placer ses liens à la mauvaise place
4. Ajouter un lien dans un page qui en contient déjà beaucoup (trop)
5. Minimiser l’importance des réseaux sociaux
6. Placer les liens retours (backlinks) uniquement sur la page d’accueil
7. Placer des liens dans des pages sans pertinence de contenu
8. Multiplier les liens “nofollow”
9. Passer beaucoup de temps (et d’argent) à des liens incertains en terme de qualité
10. User d’astuces illicites (spamdexing)
11. Installer des échanges de liens sans contrôles de pertinence (mauvaises fréquentations)
12. Ne pas prendre en compte les résultats statistiques concernant les sources de trafic

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15 janvier 2010

10 conseils simples pour le référencement

10 conseils simples trouvés hier dans la newsletter dédiée au e-commerce et qui s’appliquent à tous, un petit rappel toujours utile des bonnes pratiques pour une optimisation du site pour les moteurs de recherche. A lire sur ecommerce-pratique.info.

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9 avril 2009

SEO, une prestation qui se mérite…

Quel avenir se profile pour les référenceurs et notamment ceux qui se font payer selon les résultats affichés par Google ? Si l’intention est louable, elle génère inévitablement une incompréhension supplémentaire et un risque de dérapage propice aux fractures experts/clients.

Car baser sa rémunération sur les résultats implique de recevoir les mêmes résultats que son client. Or, il est avéré que les moteurs de recherche personnalisent de plus en plus leur résultats en fonction de l’utilisateur (ses habitudes voire son positionnement géographique (voir l’article sur abondance)). Et puisque l’expert SEO et le client ne verront pas forcément les mêmes résultats, sur quoi la rémunération pourra-t-elle se baser ?

Les techniques et technologies des moteurs de recherche évoluent sans cesse et la “confiance durable” reste, au fil des évolutions, la seule technique réellement fiable. Et comment faire lorsque le client ne vous accorde pas cette “confiance durable” ? Changez de client, il ne vous mérite sans doute pas !

Je sais, la conclusion est dure mais vaut-il mieux consacrer du temps utile à un client qui comprend les enjeux de votre métier de référenceur et développe ainsi une relation gagnant-gagant ou passer son temps à justifier les actions menées et à essayer de faire comprendre qu’une prestation SEO n’est pas un baril de lessive qui lave plus blanc dès qu’on le met dans la machine ?

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18 février 2009

L’écosystème de votre site web

Votre site web fait partie d’un écosystème, c’est à dire qu’il évolue dans un espace particulier au milieu d’autres sites web. J’utilise actuellement cette analogie naturelle pour expliquer l’importance de la promotion interactive. En effet, pour appréhender justement les sources potentielles d’audience il est nécessaire d’identifier ses clients, leurs “carrefours de connexion” (c’est à dire les sites principaux où ils se connectent) mais aussi ses concurrents et les influenceurs de son écosystème.

Une fois que vous aurez identifié tous ces points de trafic et le langage propre de votre écosystème (l’univers sémantique), il vous sera beaucoup plus aisé de définir les actions permettant de développer votre audience utile (liens commerciaux, achats d’espace, liens contextuels et mots-clés pour le référencement naturel).

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12 février 2009

Bonnes pratiques pour la création ou la refonte d’un site web : le comité

Vous envisagez une refonte ou la création de votre site web et vous vous posez naturellement certaines questions : quel prestataire, quel contenu, quel design ? Pour y répondre, vous avez bien sûr vos idées mais vous souhaitez que chacun dans votre entreprise se sente concerné par le sujet, vous décidez donc de partager la gestion de ce projet avec un comité ; louable intention mais pleine de pièges. Vous trouverez ici les bonnes et les mauvaises pratiques liée au comité de pilotage d’un projet web.
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2 octobre 2008

www

Par erreur, par hasard, je viens de saisir la requête “www” dans Google. Amusant, essayez…

Les réponses dans l’ordre : Yahoo, W3C, Wikipedia, MySpace, CNN, National Geographic, Friendster, Microsoft, Nasa, MSN…

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5 mai 2008

Netlinking

Un excellent article (comme toujours) sur Les Bonnes Fréquentations concernant la création de liens pour améliorer la popularité de votre site web.

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21 mars 2008

Calculez la densité d’un mot-clé de votre page web

Les jours se suivent ou plutôt s’enchainent et se ressemble : les journées n’ont que 24 heures et je ne publie pas sur Amomenti. J’ai beaucoup de choses en tête et de dossiers à traiter pour mes clients mais au delà de cette charge de travail, il s’agit aussi d’un petit recul sur mon activité de blogging.

J’en avais parlé il y a quelques temps, je travaille sur un second livre et le recul nécessaire est un peu opposé à une activité plus en réaction d’un blog. Faible excuse, je le reconnais, mais impression véritable d’une envie de prendre un peu de hauteur. Rassurez-vous donc, je n’ai pas disparu et je reviendrai.

Une petite information cependant en passant : un nouvel outil de la bande de Yooda (à qui on doit déjà SeeUrank) pour calculer la densité d’un mot-clé sur une page. Rappelons que cette démarche est très utile dans une logique de “raffinage”, c’est à dire d’optimisation des contenus pour le positionnement organique dans les moteurs (référencement naturel).

Le logiciel : Yooda Match density est gratuit, ce qui ne gâche rien, et, après quelques tests, s’avère intéressant. Notamment pas sa fonction de comparaison de deux pages d’un même site ou d’un autre…

Ne perdons cependant pas de vue qu’il ne s’agit là encore que d’un outil, il n’est ni exclusif, ni magique.

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7 mars 2008

Des outils pour le référencement

Merci à Olivier pour l’info concernant le guide pour les éditeurs de sites web de Google désormais disponible en français.

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5 février 2008

Techniques douteuses pour le référencement : le mal ronge…

Le côté obscur de la force génère vraiment une tentation très forte pour tout webmaster ou spécialiste SEO qui se respecte. Qu’il est difficile de résister aux sirènes de la facilité, qu’il est cruel d’accepter une moins bonne place dans Google que les tricheurs. Qu’il est difficile d’expliquer à ses clients qu’à terme ils seront en meilleure place que tous ceux qui aujourd’hui usent et abusent d’astuces de référencement non encore bannies par Google et consorts.

Bien sûr, il y a la possibilité de “dénoncer” à Google les mauvais joueurs, montrer du doigt les chapeaux noirs (”black hat” désignant les techniques illicites de référencement), hum, pas très sport.

Ou bien, mettre en lumière un cas de triche pour expliquer en quoi cet exemple n’est pas à suivre, torturer un peu le code du site (sans doute victime de son ignorance mais profitant des résultats), faire rougir le propriétaire du site pris la main dans la sac et clouer au pilori les pratiques et l’agence responsable. Voila qui serait finalement pédagogique pour tous et “défoulatoire” pour moi.

Après tout, je ne sais pas quelle est la meilleure voie à suivre, une idée ? un avis ?

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4 février 2008

Réputation numérique : Google me, i’m famous !

J’ai participé durant le mois de décembre au calendrier de l’avent des webmasters : le buzz de Noël. Le sujet que j’avais choisi de traiter portait sur la réputation numérique, je vous le livre et vous invite à consulter les autres sur le buzz de Noël.

Le cadenas Kriptonite (anti-vol que l’on peut ouvrir avec un simple crayon BIC), l’iPod nano d’Apple (dont la fragilité de l’écran a valu de reprendre la production de milliers de baladeurs) sont quelques uns des exemples qui montrent combien les internautes ont désormais assis un pouvoir important face aux marques.

Le web 2.0, bien plus que les technologies qu’il met en lumière, montre une seconde génération d’internautes qui ne se contente plus de lire ou de visionner mais publie et s’exprime. Les consommateurs sont devenus des conso-acteurs.

J’évoquais le pouvoir que cette masse (désormais non silencieuse) possède sur les marques, mais elle s’applique à un champ plus large que la simple relation marketing ou publicitaire. Aujourd’hui toute médiatisation est sujette à la publication d’un feedback. Dan rather, présentateur vedette de l’information sur CBS en a fait la douloureuse expérience lorsqu’il a du démissionner pour avoir basé un reportage sur un faux dossier dénoncé par des blogueurs.

La réputation numérique touche tout le monde
Ce qui est valable pour Dan Rather l’est également pour vous. Je ne parle pas ici de sa démission mais de l’impact que son erreur a produit sur sa réputation numérique. Dans le cas du présentateur journaliste, c’est l’effondrement de sa crédibilité qui a précipité sa sortie.

Chacun de nous véhicule une image, une réputation qui nous sert professionnellement dans nos relations avec des clients, des partenaires, des fournisseurs mais aussi avec votre futur employeur ou votre employeur actuel. La liberté de publication sur l’Internet fait qu’aujourd’hui n’importe laquelle de vos actions ou engagement est susceptible d’être visible sur le web (entreprise, association, présence dans les forums…). Chacun de nous a une réputation numérique.

Dans son article sur le sujet Aurélie Ponton cite l’Institut Québecois d’Ethique Appliquée qui publie l’information suivante : 60% des employeurs canadiens s’introduisent dans Facebook (outil de réseau social sur le web) pour voir ce leurs salariés disent ou montrent (vidéos, photos) sur le web. Même si le chiffre est surprenant, il ne s’agit là que d’une confirmation supplémentaire de l’importance de l’Internet dans le domaine des ressources humaines. Toute démarche de recrutement passe inévitablement aujourd’hui par la case “Internet”. Dans ce cadre, votre réputation numérique vous précède et brosse de vous un portrait beaucoup moins lissé qu’un simple curriculum vitae.

Ce que le web dit de vous
Votre réputation numérique réprésente votre image, basée sur les informations qu’un recruteur, un employeur ou un futur client pourra obtenir sur vous. Et il ne s’agit pas seulement de ce que vous pouvez dire mais également de ce que d’autres peuvent dire de vous.

La théorie du trou noir
Les moteurs de recherche n’aiment pas les vides et comme un trou noir dans l’espace, ils cherchent à combler ce vide en “attrapant” tous les éléments se trouvant à proximité. Cette attraction génère un accélérateur sur tout contenu pouvant combler un “blanc”. Si votre nom ne produit aucun résultat dans Google, vous pouvez être alors assuré que le premier contenu venu se trouvera présenté en première position. Et si ce contenu vous était défavorable ou véhiculait simplement une image trop “personnelle” de vous ?

Comment gérer sa réputation numérique
Il est donc primordial de défendre votre réputation numérique et pour cela, l’ensemble des techniques liées au “Search marketing” (SEM-SEO) peuvent s’appliquer.

Deux grands types d’actions sont à entreprendre : surveiller et agir. Surveiller consiste à placer des indicateurs pour suivre votre réputation numérique (Google Alerts est une solution simple et rapide mais tout autre système de veille sera utile). Agir vous obligera à publier sur le web au travers des réseaux sociaux, des forums, des blogs ou des eportfolios (voir l’article sur la réputation numérique appliquée aux hommes et femmes politiques).

En quoi la réputation numérique est-elle si importante ?
Peut être pensez-vous que la dimension “recrutement” ne vous concerne pas et que vous n’êtes pas en relation avec des clients ou prospects. Soit ! Mais il reste un élément qui éveillera tout de même votre attention. L’évolution de notre société de consommation place désormais la recommandation personnelle au sommet de l’échelle de la confiance (qui croyez-vous : un publicitaire ou un consommateur ayant déjà acheté le produit ?). Inexorablement, le web s’appuiera de plus en plus sur ces notions “d’influence marketing”, jusqu’aux moteurs de recherche qui réfléchissent aujourd’hui au “social search”.

Le social search induit un nouveau mode de classement des résultats de recherche dans un moteur comme Google selon les avis de ceux qui ont effectué cette recherche - Les consommateurs sont de plus en plus des conso-acteurs - Mais alors comment juger de la qualité d’une recommandation effectuée par un internaute ? Simplement en s’appuyant sur son degré de crédibilité et sa réputation numérique. Vous êtes quelqu’un de confiance sur le web ? Vous aurez de plus en plus de pouvoir !

L’économie numérique a besoin de confiance pour fonctionner (confiance dans les produits, le vendeur, le système de paiement) et cette confiance est basée sur la crédibilité d’une offre. Comment obtenir de la crédibilité ? En obtenant la recommandation de ceux dont l’image est positive, dont la réputation numérique est favorable.

Et vous ? avez-vous saisi votre nom dans Google ? Quelle est votre réputation numérique ?

Pour continuer sur Amomenti, les articles qui parlent de réputation numérique.

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8 décembre 2007

Le référencement appliqué au tourisme

j’ai été attrapé par de nombreux participants du colloque sur le web 2.0 à la campagne sur la problématique du référencement (ou positionnement dans les moteurs de recherche ;) ) pour le secteur du tourisme et notamment les chambres et gîtes d’hôtes.

Si j’ai donné quelques réponses, j’ai surtout évoqué la logique du référencement dynamique pour laquelle, je vous renvoie vers le blog de Guillaume Buffet qui traite avec expérience de ce sujet.

Et pour répondre à une autre problématique qui a été soulevée. Je crois en effet que les offices du tourisme peuvent fédérer les moyens nécessaires à la mise en place de formation sur la conception et l’animation de sites web, la promotion interactive et la présence dans les moteurs de recherche. Il est en effet souvent difficile à une activité comme les chambres d’hôtes d’avancer les moyens d’un conseil ou de réalisations professionnels. Je suis ouvert à toutes propositions dans ce sens.

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7 décembre 2007

Le buzz de noël

Un site plein de cadeaux gratuits (un par jour)

Un site bourré d’intelligence SEO

Un site à voir : www.buzzdenoel.fr

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27 novembre 2007

Le snippet pour améliorer le taux de clic dans les résultats de Google

Le snippet est la description de la page (sur deux lignes) présentée dans les résultats de Google. Les études montrent qu’elle influe largement sur le choix d’un internaute dans une liste. Mieux vaut donc soigner cette description pour chaque page de votre site.

D’où vient le snippet ?

Matt Cutts (ingénieur Research Google) nous l’explique dans cette vidéo en anglais. Pour simplifier et apporter une réponse rapide, le snippet est dynamiquement produit par Google pour chacune de vos pages indexée afin de proposer une résumé pertinent du contenu de votre page par rapport au mot-clé saisi par l’internaute.

Google produit cette description à partir du META description de la page concernée ou, si celle-ci n’est pas adéquate, par une partie du texte contenu dans la page. Google peut également s’appuyer sur la description que vous aurez saisi lors de l’enregistrement de votre site dans l’Open Directory (www.dmoz.org).

Attention, le snippet proposé par Google dépend avant tout de la pertinence, soignez vos descriptions et faites les correspondre avec le titre et le contenu de la page…

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