Décidément, mes amis digitaux outre-Altlantique ne cesseront jamais de m’impressionner et de me donner l’envie professionnelle d’apporter de la valeur ajoutée à mes clients.

Lorsque l’on oeuvre dans le domaine du conseil, il est toujours très difficile de justifier l’intérêt de ce que l’on apporte à un client et de le monnayer à sa juste valeur. Il est encore plus difficile de conserver l’intégrité de son offre face à un client qui ne comprend pas la valeur apportée et donc, n’est pas prêt à en payer le prix.

Baisser son prix ? Laisser le client partir vers d’autres horizons en sachant qu’il fonce dans un mur ? Si je l’ai parfois fait, j’avoue préférer parfois éviter des erreurs à mon client plutôt que de défendre ma valeur : idiotie ou pari sur l’avenir ?

En tout cas je suis admiratif de la force de Michael Carpentier ou Michelle Blanc, chers clients et partenaires, lisez, ce n’est que du bonheur !