Je vous avais parlé d’une initiative intéressante menée par le pays du bocage Bressuirais nommée campagnes 2.0. Ce colloque destiné aux collectivités locales et aux entreprises sur les enjeux de l’Internet d’aujourd’hui propose un programme très alléchant avec des acteurs qui dépassent largement le cadre local (voir le programme sur le site).

La problématique du web 2.0 n’est en effet pas réservée aux seules sphères ultra-urbaines et chaque entreprise, quelle que soit sa taille peut profiter des opportunités de l’Internet d’aujourd’hui. Dans cet esprit, j’interviendrai pour animer une “webschool” dédiée à la veille et à l’identité numérique le mardi et le mercredi.

L’accès est gratuit et ouvert à tous, venez nombreux

Le site officiel : www.campagnes-deuxpointzero.com
Le dossier presse sur La Nouvelle République

Le snippet est la description de la page (sur deux lignes) présentée dans les résultats de Google. Les études montrent qu’elle influe largement sur le choix d’un internaute dans une liste. Mieux vaut donc soigner cette description pour chaque page de votre site.

D’où vient le snippet ?

Matt Cutts (ingénieur Research Google) nous l’explique dans cette vidéo en anglais. Pour simplifier et apporter une réponse rapide, le snippet est dynamiquement produit par Google pour chacune de vos pages indexée afin de proposer une résumé pertinent du contenu de votre page par rapport au mot-clé saisi par l’internaute.

Google produit cette description à partir du META description de la page concernée ou, si celle-ci n’est pas adéquate, par une partie du texte contenu dans la page. Google peut également s’appuyer sur la description que vous aurez saisi lors de l’enregistrement de votre site dans l’Open Directory (www.dmoz.org).

Attention, le snippet proposé par Google dépend avant tout de la pertinence, soignez vos descriptions et faites les correspondre avec le titre et le contenu de la page…

Pour tester, je viens d’installer le nouveau gadget de Google concernant la traduction automatique de site (voir dans le bandeau de droite). il vous suffit de sélectionner la langue et le site (ou la page) est automatiquement traduit.

Mon temps disponible ne me permet pas de bloguer dans les deux langues, alors je vais tester cette solution. Bien sûr qui dit “traduction automatique” dit approximation mais je voudrais voir si, pour les anglophones ou les bilingues qui me visitent, cet gadget revêt quand même une utilité. Vaut-il moins que rien ?

Alors testez, n’hésitez pas, idéalement faites le tester par des anglophones et commentez. Ah oui, c’est aussi disponible en allemand… ; )

Le lien vers ce gadget de google : http://translate.google.com/translate_tools?hl=fr

Belle stratégie de communication virale de la Chose (agence de marketing viral) autour du cri romantique d’un certain Paul vers Emma : “Emma, je t’aime, reviens”.

Si l’idée est basée sur une histoire aux résonnances personnelles, c’est bien sûr une marque qui est derrière tout ça et derrière le blog : www.emmajetaime.com, preuves en sont les moyens utilisés et la juste utilisation de différents médias (presse, radio, télévision, web…). Une nouvelle illustration que le développement de l’audience peut s’appuyer sur un grand nombre de leviers (25 leviers selon Promote). Rappel des faits sur le JDD.

Une idée ?

Je le surveillais depuis quelques temps du coin de l’oeil et il est finalement sorti. Je parle du livre sur le “pourquoi bloguer” co-écrit par 10 auteurs canadiens (Merci Michael pour le coup d’accélérateur). 10 auteurs donc et non des moindres puisque Claude Malaison (le responsable éditorial du projet) a réuni un joli parterre d’experts chacun dans leur domaine et ayant tous la passion de l’écriture (Michel Leblanc, Mario Asselin, Martin Lessard, etc…(ils sont 10, la liste complète est sur le site du livre)).

Le livre est récemment sorti donc et je me suis empressé de la commander. L’Atlantique a été traversé en quelques jours et j’ai reçu mon exemplaire.

Apparté : J’aurai préféré que l’enveloppe de transport soit plus solide (elle est arrivée déchirée et le livre légèrement abîmé), j’aime les livres et je porte un grand soin à ceux que j’achète, je peste donc lorsque l’un d’eux m’arrive déjà abîmé (même un peu). Pas de panique, cela arrive au meilleur (Y compris Amazon pour l’un des bouquins commandé ce week end et livré aujourd’hui).

Je me suis donc attaqué ce week end à sa lecture et elle serait déjà terminée si je n’avais eu d’autres obligations. Mon premier abord est que le vocabulaire toujours si délicieusement précis de mes amis québecois reste assez technique et le livre s’adresse a priori à des utilisateurs sinon avertis du moins informés. J’espère pouvoir revenir bientôt sur cette première impression une fois ma lecture terminée puisque j’avais dans l’idée de me servir de ce livre pour “déniaiser” quelques un de mes clients sur le sujet.

Et vous, l’avez-vous déjà lu ? Des avis ?

Tous les détails sont là : pourquoi bloguer ?

A lire sur les bonnes fréquentations l’article d’Eric Leblond sur l’usage du “scrolling” dans une page web. L’article est notamment intéressant par les retours d’expérience exprimés sur le fait qu’une page ne doit pas forcément faire tenir tout son contenu au-dessus de la ligne de flottaison du navigateur (c’est à dire la partie visible sans utiliser l’ascenseur du navigateur).

Dans la continuité des articles mettant en doute la valorisation et la perennité de facebook (ici et là), je vous invite à lire l’analyse de Fred Cavazza. Je suis d’accord avec lui, pas vous ?

Dans son article sur le blogue du marketing interactif, Aurélie Ponton exprime avec justesse les risques inhérents à la réputation numérique. Le développement des réseaux sociaux comme Facebook et l’avènement de la parole libre via les blogs font du web une source documentaire de votre identité.

Vos participations à des forums, votre blog bien sûr, vos images partagées sur Flickr, vos vidéos sur Youtube ou DailyMotion mais aussi ce que d’autres disent de vous sont autant de traces de votre identité et de votre réputation. Votre patron actuel ou votre futur employeur sera-t-il rassuré ou au contraire inquiété par ce qu’il trouvera sur vous sur le web ? A l’heure où le “webscan” de votre profil devient courant chez les responsables de ressources humaines et futurs employeurs, vous êtes-vous posé la question de la qualité de votre réputation numérique ?

L’article d’Aurélie Ponton sur Le blog Marketing interactif
Article : La réputation numérique et les marques personnelles
Article : Spock et la réputation numérique
Article : Comment serez-vous recruté en 2020 ?

A lire un article intéressant de Martin Lessard sur les grandes phases qui ont marqué l’Internet des militaires jusqu’aux internautes accros au Web 2.0.

Si je le rejoins sur ses 6 étapes de l’Internet, je reste convaincu de la révolution que représente le web 2.0 et qu’il y a donc deux histoires majeures : celle de la communication unilatérale “centrée sur l’offre” et celle, nouvelle, de l’échange “centrée sur les attentes”. A lire dans les commentaires de son blog…

Google a lancé il y a quelques jours un an environ Google Custom Search Engine (CSE), pour l’instant uniquement disponible en anglais, cette application vous permet de créer un moteur de recherche personnalisé. Imaginez en effet que vous puissiez créer un clone de Google sur votre site en choisissant les sites web qui feront partie des réponses.
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J’ai reçu ce matin l’un des toujours apprécié mail “Amazon vous recommande”. Je ne suis pas ironique envers Amazon de m’envoyer ce genre de sollicitations puisque je l’ai autorisé à le faire, je lui ai accordé ma permission et le libraire ne m’alerte que sur les sujets qui me concernent directement. C’est une bonne pratique de l’email et du permission marketing même si dans l’idéal, Amazon devrait m’informer de la date de ses recommandations par email afin d’en faire un rendez-vous attendu.

Ce matin donc, je reçois un email d’Amazon m’invitant à acheter “Blogue Marketing“, l’adaptation par Sandrine Mace du livre de Jeremy Wright. Si ma première réaction est positive, la seconde l’est un peu moins, les commentaires sur Amazon (notamment celui d’Eric Delcroix) freinent mon envie. Le prix (36 euros) me paraît élevé et les 307 pages datent d’août 2006.

L’avez-vous lu ? Qu’en avez-vous pensé ?

Je pensais également acheter ou mettre dans ma “Xmas wishlist” : “Pourquoi Bloguer dans un contexte d’affaires“, livre atypique d’un collectif canadien où 10 experts partagent leur vision du blogging.

Je ne sais pas si le livre est déjà sorti ou s’il est actuellement en pré-vente, le site parle de novembre ? Avez-vous des infos sur le sujet ?

Enfin, je cherche un bon livre sur le web 2.0, une sorte de “référence” pour partager les concepts clés avec mes collaborateurs d’agence. S’il y a bien sûr des blogs dédiés comme http://deuxzero.com, je souhaiterais pouvoir m’appuyer sur un livre papier (je sais que certains y seront plus sensibles.). Là aussi, avez-vous des idées ?

C’est l’une des questions fréquemment posée : “puis-je mettre le nom de mon concurrent dans les mots-clés d’une campagne de liens commerciaux ?“. Michael y répond en 3 points sur le toujours excellent blog des bonnes fréquentations :

• La loi qui protège les marques (notamment grâce au dépôt de la marque à l’INPI)
• Google qui de lui-même impose des règles et veille à ce que chacun les respecte
• L’image et l’éthique de l’entreprise qui peuvent être gênées par ce comportement “limite”.

Lisez le détail de ce billet sur Les Bonnes Fréquentations : Protéger sa marque de commerce sur Google Adwords.

Je vous parlais il y a deux jours de performance marketing et de l’intérêt qu’il y a à mesurer pour optimiser les moyens investis dans la promotion interactive. J’y reviens aujourd’hui après une conférence sur le référencement à laquelle j’ai assisté aujourd’hui.
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Pour faire écho au billet de Fred sur les définitions de l’entreprise 2.0, je reviens sur une notion à laquelle sont aujourd’hui confrontées les entreprises et les collectivités (voir campagnes 2.0). Oui, bien que le “2.0″ soit dans les billets de tous les blogueurs depuis 2 ans, ce n’est véritablement qu’aujourd’hui que les PME/PMI se posent la question de son intérêt.

Il ne s’agit pas là d’une critique vers le monde de l’entreprise, bien au contraire. Lorsque vous êtes en charge d’une PME de 10, 50 ou 200 personnes au niveau de sa direction, des relations commerciales ou de la communication, le web doit être pour vous un outil de facilitation. Aucun des chefs d’entreprise que je connais n’a pour vocation à devenir un pionnier. Le web est un outil pas une fin en soi.

Les entreprises ont attendu que les concepts et les outils du web 2.0 soient stables et productifs, on ne saurait les en blâmer.

Bien sûr les marques nationales ou internationales auront réagi un peu plus rapidement et sans être pionnières seront parfois qualifiées de “early adopters“. Elles ont intégrée la dimension web 2.0 depuis 1 an.

Mais alors c’est quoi le web 2.0 ?

Je pourrais simplement vous renvoyer aux définitions proposées par le blog dédié (http://deuxzero.com) et notamment à la mienne, mais je préfère profiter de billet et de celui de Fred Cavazza pour le redire :

Le web 2.0 n’est ni un logiciel, ni une technologie, c’est un comportement ! Mieux encore les techbnologies sont désormais suffisamment évoluées pour qu’on puisse les oublier (créations de contenus simplifiés : CMS).

C’est un mode de relations basé sur le partage et l’ouverture (blogs, réseaux sociaux).

C’est une révolution dans la relation marque-consommateur ou entreprise-client : les marques et les entreprises n’ont plus seules le contrôle de leur communication. Leurs clients, s’expriment et font entendre leur voix. La recommandation personnelle propose un dégré de crédibilité supérieur aux méthodes de communication traditionnels.

Enfin, le marketing a muté vers la personnalisation (one to one) et devient relationnel (permission marketing), les entreprises, plus que jamais doivent compter sur leur image et organiser leur offre en réponses aux attentes.

Bien sûr il y a des outils qui rétrécissent le monde et la planète entière devient le jardin de chacun mais le web 2.0 est avant tout une évolution (ou une révolution) des comportements. Qu’en pensez-vous ?

Le web d’aujourd’hui permet plus que jamais de parler pour une entreprise de mesure et de retour sur investissement publicitaire. On parle de “performance marketing”. Simple à mettre en oeuvre, cette stratégie de communication garantit des résultats dès lors que l’on respecte ses 3 éléments clés.

Le “performance marketing” ou “marketing à la performance” induit notamment la notion que chaque investissement publicitaire est utile et que l’on peut mesurer son efficacité. Ainsi, les moyens mis en oeuvre (humains et financiers) sont en permanence ajustés pour affiner leur efficacité et optimiser l’investissement. Pour y parvenir, il existe 3 clés essentielles à respecter.
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