Voilà une petite innovation sympathique que l’on doit à Mozilla Labs, l’unité R&D s’est appuyé sur sa base web pour permettre à chacun de gérer ses applications web comme n’importe quelle application de son ordinateur. La frontière entre le contenu “dur” (installé sur son ordinateur) et virtuel (hébergé sur le réseau) continue de s’amenuiser.

Grâce à Prism (c’est le nom de l’application à télécharger), vous pouvez donc gérer vos applications web courantes comme n’importe quel logiciel. Vous sélectionnez l’url, déterminez si vous souhaitez créer des icônes de lancement sur le bureau, la barre des tâche, etc… et vous cliquez sur “OK”. Une nouvelle icône apparaît vous donnant un accès direct à l’application définie.

Ben, c’est un raccourci web !

Oui et non, je n’aurais pas parlé d’innovation sinon. Prism vous permet de conserver les paramètres d’une connexion particulière “encapsulée” dans la nouvelle application créée sur votre bureau. Pour moi qui gère de nombreux comptes Analytics ou Google par exemple, c’est la possibilité de conserver les paramètres d’un profil indépendamment de mes choix de navigation ou d’aurthentification sur le web.

Découvrez plus d’info sur Zdnet et sur le site du Mozilla labs. Merci à Arnaud pour l’info.

Les entreprises sont désormais conscientes de l’importance d’installer un outil de suivi statistique sur leur site web (même si bien souvent elles ne sont pas prêtes à en payer le coût…). Reste que face à la manne ininterrompue d’informations que peut procurer un tel outil, les responsables de communication, les chefs d’entreprises sont assez démunis.

“Regarder des courbes qui montent ou qui descendent n’apporte finalement pas grand chose”. Voilà le constat que pourrait faire un propriétaire de site en regardant ses stats sans véritable analyse. “C’est sympa les stats mais au final ça sert à quoi ?”.

Si les entreprises sont désormais conscientes de l’enjeu des statistiques, c’est parce qu’en face de l’outil, les agences ont parlé de “mesure”, de “retour sur investissement” ou “d’optimisation”. Mais ces bénéfices ne s’acquierent pas par magie, les statistiques peuvent être à la fois votre meilleur ami et votre pire ennemi. La définition de l’ennemi : vous fait perdre du temps et vous induit en erreur.

Comment s’en sortir ?
L’utilisation des statistiques doit répondre à une mesure précise correspondant aux attentes stratégiques du site. L’objectif de création du site était-il de générer des contacts commerciaux, des abonnements, de vendre ? On choisira ainsi de mesurer certains comportements précis, combien d’internautes ayant sélectionné un article précis ont cliqué sur “commander” ? Combien de visiteurs dans le mois sont des habitués ? Combien d’internautes ont visité le site suite à une annonce Adwords ?

La lecture régulière de ces indicateurs clés de performances (KPI) apporte de véritables informations aux chefs d’entreprises et responsables de communication pour orienter leurs actions interactives et mesurer leur retour sur investissement. Il est donc essentiel de définir ces KPI en amont de la réalisation du site, de manière à être en totale adéquation avec les objectifs et d’intégrer dans les développements les éléments techniques nécessaires à l’analyse ultérieure.

Dans cette idée de KPI, je vous invite à lire le bon article de Go-referencement sur les KPI d’un blog.

Je vous invite à lire l’excellent article des bonnes fréquentations (traduction de SEOmoz) concernant l’utilisation des textes cachés. Dans leur perpétuelle évolution, les moteurs de recherche semblent afficher de plus en plus clairement la capacité à détecter les mauvais comportements.

On peut donc espérer que les techniques “limites” de certains “référenceurs” professionnels comme l’utilisation détournée du “noframes” (fustigée ici) sera désormais ou prochainement sanctionnée. C’est une bonne nouvelle à la fois pour les pros et pour nos clients qui ont su garder une certaine éthique et la confiance dans notre discours de “référencement durable”.

Bien sûr, il y aura toujours de nouvelles “astuces” pour le référencement des sites mais j’ai confiance dans la logique actuelle. De plus les clients qui auront été redlistés ou blacklistés une fois dans les moteurs à cause de pratiques frauduleuses de leur agence, regarderont ensuite de plus près les règles éthiques de leur prestataire : c’est l’éducation par le bâton.

Comme le disait très justement mon camarade Michael dans une conférence donnée sur le référencement, le référencement de sites web n’est pas compliqué. En définitive, les techniques pour parvenir un bon positionnement dans les moteurs de recherche relève beaucoup moins d’astuces que d’un solide bon sens.

De mon expérience, la logique qui mène à un bon positionnement dans les moteurs de recherche rejoint totalement celle qui conduit à une bonne expérience utilisateur. Comprenez que vous n’obtiendrez pas de belles positions dans Google sans prendre en considération la réponse que votre site apporte aux internautes.
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En tant que conseil web, je suis toujours impatient des moments-clé chez mes clients. J’attends souvent par exemple l’instant où la réflexion pour la refonte ou la création d’un site les pousse à la conclusion que ces “quelques pages” implique une véritable réflexion globale d’entreprise.

C’est bien sûr valable normalement pour toutes les actions de communication mais les habitudes ont concentré dans quelques mains toutes les décisions et la création d’un site web remet ce schéma en cause. Qui va gérer les contacts ou appels entrants ? Comment allons-nous les mesurer ? Ces questions légitimes ne sont pas surprenantes, il est en revanche surprenant qu’elles ne se posent que pour un site web. Un catalogue ou une annonce presse ne sont-ils également voués à déclencher un contact commercial ?

Une agence web digne de ce nom impliquera l’entreprise pour la conception éditoriale et l’écriture des contenus. Mieux encore, une fois l’ensemble des interlocuteurs identifiés, elle les formera et les accompagnera aux spécificités de l’écriture, de l’écriture sur le web et à l’optimisation pour le positionnement dans les outils de recherche.

Bien sûr, il serait dangereux pour une agence web de conditionner son offre à la disponibilité d’une équipe transversale dans l’entreprise, pourtant, on gagnerait du temps………..

Je n’ai pas été très présent sur mon blog ces deux dernières semaines, c’est le moins que l’on puisse dire. Mais c’était pour la meilleure raison du monde.

Ethan est né le 29 septembre, il se porte très bien, sa soeur et ses parents sont très heureux.